2021年春节，在省市两级党委、政府正确领导以及相关厅局的有力指导下，在市、县两级文化旅游部门及文化旅游同仁共同努力下，我市春节假日期间（2月11日至2月17日）由于天气晴好，节前准备充分，节中措施有力，所有监测点游客游玩人数明显增加，文化旅游市场消费红火，市场秩序良好，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一。截止2月17日，对全市5个国级A级旅游景区、4个博物馆、5个文化馆、3个图书馆、4个乡村旅游区点、7家住宿企业等共计28个游客接待点监测，共接待游客累计超过24.8万人次，累计实现综合收入近1.1亿元。
一、假日文化旅游工作组织情况
（一）加强领导，周密部署。我局高度重视春节假日期间文化旅游工作，严格贯彻落实中央、省市有关会议精神，节前局党组召开了关于做好2021年文化旅游假日工作的专题会议，明确了安全生产和疫情防控要做到“人防、技防、物防”三位一体推进要求，制定下发了《关于做好2021年春节期间值班值守的通知》，要求全市各级文旅部门精心部署春节假日文旅工作，重点加强假期的疫情防控、行业安全生产、市场监管、产品供给、公共服务、文明旅游、信息报送等工作。同时，要求各区县文旅广体局、重点文化旅游企业明确人员值班，确保信息畅通。
（二）突出组织，强化督导。节前，在市、县（区）两级文化旅游部门主要领导陪同下，市委宣传部、市政府分管市长等对全市文化旅游企业组织开展了巡查检查；2月15日，省文化和旅游厅党组成员、副厅长高扬先对我市文化和旅游假日工作进行了抽查，先后前往了方特等主要景区并召开了座谈会，对我市落实相关会议和文件精神表示高度肯定，同时要求要充分吸取2月13日邵阳弄子口景区安全责任事故教训，进一步全面排查文化旅游接待场所安全隐患，高质量保障游客的生命财产安全；2月16日，局党组书记上峰同志带队，对重点文化场所、旅游景区、文博单位等安全生产工作进行现场督导检查，对发现的问题与隐患进行现场交办。通过领导带队，市、县两级文化旅游部门春节假日期间率先按照责任分工，有计划地组织开展了安全生产、疫情防控、市场秩序等检查执法，确保了各区县、各企业主体责任和会议的精神落实。
（三）严格制度，加强值守。全市各级文旅部门均严格坚持与落实领导带班和专人值守等24小时“三级值班值守”制度，文旅活动发布有序，假日市场信息报送及时，处理相关旅游投诉规范高效。全市各文旅场所、文博单位严格按疫情防控要求，均安排工作人员在出入口落实“三查一戴”、实名登记等疫情防控措施；各单位通过官方网站、宣传标语、文明旅游宣传公益片、志愿者服务等形式，加强文明旅游、安全生产、疫情防控等宣传，共同营造良好春节期间喜庆祥和的节日氛围。
二、假日文化和旅游市场特点
(一)核心文化旅游场所引领全市文旅市场。岁末年初之际，正在炎帝陵5A级旅游景区神农湖畔梅花竞相绽放之时。为了让更多朋友欣赏到梅花独特的精神风骨，值此喜迎新春之际，炎帝陵景区举办“梅”好时光赏花、摄影等系列活动；同时，策划了“非遗过大年、文化进万家”炎帝陵非遗体验主题活动，吸引无数游客前往；国家4A级景区、湖南省旅游度假区酒埠湖，根据2021年春节晴好天气，早早策划和发布了“年味酒仙湖”，通过新年祈福、DIY体验、民俗展演、千人品年猪宴等活动，喜迎八方游客；为传播中国优秀传统东方文化，体现别样中国年，方特欢乐世界景区策划了系列烟花燃放活动，呐喊声、尖叫声、为广大游客朋友们带来了一场迎新春的视觉盛宴，更是增添了浓厚节日氛围。
(二)体验游、乡村游成为热点。由于天气晴好以及倡导省外就业人员就是过年等利好，我市响水村景区、华亿庄园、株洲别院、田园山庄等城市周边星级乡村旅游区点成为了今年春节假期最大赢家；摘农家菜、赏花踏青、品农家美食等，都是久居城中市民的首选，体验游 、亲子游、自驾游等是乡村旅游主要组成。
(三)文化体验游被热棒。据了解，尽管很大市民及游客选择了户外景区观光体验，但今年有很大一部分却来到了文化景区来提升个人文化品位，株洲博美馆于去年底盛大开馆，许多市民及游客选择春节期间来到这里参观，了解株洲历史文化;全市各大电影院、红军标语博物馆、李立三故居等红色旅游点，成为今年春节市民消费的重要场所。
(四)疫情防控常态化，确保全市文旅市场稳步发展。各景区始终严格按照《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》相关要求，贯彻落实“限量、预约、错峰”的开放要求，将最大游客承载量控制在75%以内，同时开展网上预定、自助售票和现场购票等方式有效的将入园游客数量控制在限定人数之内。强化外来防控，所有入园游客均按照相关工作要求严格落实“三查”工作(查体温、查健康码及行程码)。严格遵守出入口、重要游览点一米线等防疫措施，加强现场管控，杜绝景区关键节点出现人员瞬时聚集的情况。针对可能到来的低温雨水天气，及时制定应急预案，落实应急物资保障，全面保障景区内游客的生命财产安全。
三、安全应急和投诉处置情况。截止2月17日14:00,市文旅广体局值班室没有接到文旅广体行业安全隐患应急处置和旅游投诉情况报告。
四、假日期间疫情防控情况
疫情防控情况总体良好，无特殊情况。详情见附表。
2021.2.17